Destek

Bir sorun mu var, bir fikrin mi? Her mesajı okuyoruz.

Bize ulaş

Instagram'dan bize mesaj gönder:

@cowpanionapp

iPhone modelini, iOS sürümünü ve sorun olduğunda ne yaptığını yazarsan daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Sık sorulan sorular

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. Cowpanion kayıt olmadan çalışır. Kayıtların iPhone'unda saklanır ve kendi özel iCloud hesabınla eşitlenir.

Kayıtlarım diğer iPhone ya da iPad'imde görünmüyor.

İki cihazın da aynı Apple Hesabı'nı kullandığından, Ayarlar › [adın] › iCloud'da Cowpanion'ın açık olduğundan ve internete bağlı olduklarından emin ol. İlk eşitleme birkaç dakika sürebilir.

Kamerayla tartım ne kadar doğru?

Vücut uzunluğu ve göğüs derinliğinden yapılan bir tahmindir, tartı şeridine benzer. Bir hayvan için tek bir gerçek kantar tartımı girersen sonraki tahminler o hayvana göre düzeltilir.

Premium satın alımımı nasıl geri yüklerim?

Uygulamada Ayarlar'ı aç, Premium'a dokun ve Satın Alımları Geri Yükle'yi seç. Satın aldığın Apple Hesabı'nı kullan.

Yıllık aboneliği nasıl iptal ederim?

Abonelikleri Apple yönetir. iPhone'da Ayarlar › [adın] › Abonelikler › Cowpanion yolunu izle. Yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal et.

İade alabilir miyim?

İadeleri Apple yapar. reportaproblem.apple.com adresinden talep edebilirsin.

Ahırımı paylaşmayı nasıl durdurur ya da silerim?

Uygulamada Ahırım › Keşfet › Ayarlar'a git ve Ahırımı kaldır'a dokun. Paylaşılan ahırın, kalpleri ve ziyaretleriyle birlikte topluluktan silinir. (Ahır paylaşımı sonraki güncellemeyle geliyor.)

Uygunsuz ad ya da fotoğraflı bir ahır gördüm.

O ahırı aç, ••• menüsüne dokun ve Bildir'i seç. Bir daha görmemek için engelleyebilirsin de.

Cowpanion veteriner tavsiyesi mi?

Hayır. Cowpanion bir kayıt defteri ve genel rehberdir. Ürün etiketlerine uy ve hayvanın hastalandığında veterinerini ara.